1. Fogalom, szereplők

1.1. Általános szerződési feltételnek (ÁSZF) minősül az olyan szerződési feltétel, amelyet az egyik fél több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatároz, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyalnak meg. Az általános szerződési feltétel csak akkor válik a felek megállapodása, illetőleg szerződése részévé, ha megszövegezője lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát megismerje, és ha azt a másik fél kifejezetten, ennek híján pedig ráutaló magatartással elfogadta. Ha az általános szerződési feltétel és az ÁSZF alapján kötött szerződés valamely feltételei egymástól eltérnek, akkor az utóbbi válik a felek szerződésének részévé.

1.2. A jelen általános szerződési feltételek az Erberszer Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság kereskedelmi tárgyú (viszonteladói/végfelhasználói) szerződéseihez kapcsolódnak, s az Erberszer Kft. által forgalmazott termékek és szolgáltatások átadásának és átvételének, használatuk módjának, a termékek ellenértéke megfizetésének, illetőleg tovább értékesítésének szabályaira terjednek ki.

1.3. Szolgáltató: Erberszer Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

székhely: 6033. Városföld, Fő u. 56.

adószám: 24228891-2-03

cégjegyzékszám: 03-09-125764

honlap: www.erberszer.hu

elektronikus levél: info@erberszer.hu iroda@erberszer.hu

1.4. Az Erberszer Kft. minden megrendelést – hacsak az ügyféllel kötött egyedi szerződés nem ír elő speciális szabályokat – az alábbi ÁSZF alapján teljesít. Jelen általános szerződési feltételek érvényesek a jövőben kötendő szerződésekre is, kivéve, ha a szerződő felek más feltételekben állapodnak meg.

1.5. Az Erberszer Kft. és bármely megrendelő között kötött szerződés az e felek között létrejött az a megállapodás, amelyet a jelen ÁSZF és az Erberszer Kft.-nek címzett megrendelőlap, vagy a megrendelőlap helyett a felek által kötött egyedi tartalmú (külön) szerződés együttesen alkot (a továbbiakban: megrendelőlap).

2. Az ÁSZF alkalmazási területe

2.1. Az általános szerződési feltételek mindennemű tevékenységre érvényesek, amelyek az Erberszer Kft. által forgalmazott termékek és szolgáltatások használatával, megvételével függenek össze. Ide tartoznak azok az egyedi megállapodással (szerződéssel) nem szabályozott jogviszonyok, amelyek alapján az Erberszer Kft. az általa forgalmazott termékeket és szolgáltatásokat a szerződéses partnerének átadja, a szerződéses partnere a termékeket/szolgáltatásokat átveszi és megfizeti azok ellenértékét, illetőleg jogosulttá válik az átvett termékek értékesítésére (viszont forgalmazására).

2.2. Jelen ÁSZF-ben szállító/eladó (forgalmazó) alatt az Erberszer Kft-t kell érteni (a továbbiakban a szállító, illetőleg eladó megnevezése: szállító). Az ÁSZF szempontjából megrendelő/vevő a  végfelhasználó/fogyasztó vagy a viszonteladó (a továbbiakban a megrendelő, illetőleg vevő megnevezése: megrendelő).

2.3 Az Erberszer Kft. által forgalmazott termékek vagy szolgáltatások tovább értékesítésére jogosult viszonteladó kizárólag olyan gazdasági társaság lehet, amelynek a forgalmazott termékek/szolgáltatások értékesítésére való jogosultságát az Erberszer Kft. elismerte.

3. A felhasználói (viszonteladói) szerződés tárgya és tartalma

3.1. A szállító (forgalmazó) az ÁSZF alapján kötött felhasználói (viszonteladói) szerződésben arra vállal kötelezettséget, hogy a szerződésben meghatározott termék(ek)et és/vagy szolgáltatásokat a szerződésben rögzített határidőig a megrendelőnek (viszonteladónak) átadja/szolgáltatja, a megrendelő (vevő vagy viszonteladó) pedig kötelezettséget vállal a termék (szolgáltatás) átvételére és ellenértékének megfizetésére, illetőleg a viszonteladó jogosulttá válik az átvett termék (szolgáltatás) értékesítésére a szerződésben meghatározottak szerint.

3.2. Az ÁSZF alapján kötött szerződés a felek általi kölcsönös elfogadással (ráutaló magatartással) vagy aláírással jön létre, amely megállapodás tartalmazza a jelen ÁSZF-re történő hivatkozást, illetve az attól eltérő szabályokat is, amennyiben ilyenek a szerződés részét képezik. A szerződés megkötésének minősül az Erberszer Kft. által rendszeresített elektronikus megrendelőnek az Erberszer Kft. (szolgáltatásának) honlapjain való kitöltése és elektronikus úton történő elküldése, és annak a szállító általi visszaigazolása, továbbá az, ha ugyanezt a megrendelőlapot a vevő legalább két példányban kinyomtatja, cégszerűen aláírja, és postai úton megküldi az Erberszer Kft.-nek. Ez utóbbi esetben a szállító a papíralapú szerződés egyik példányát nyolc napon belül aláírva visszaküldi a megrendelőnek.

3.3. A szállító (forgalmazó) az általa forgalmazott termékek vagy szolgáltatások árairól ár listát (ár listákat) tehet közzé a honlapjain. Az ár listában szereplő árak – hacsak külön nem jelölik – nem tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállító (forgalmazó) – legalább kilenc havi szerződéses jogviszony fennállta esetén – jogosult arra, hogy árait minden év március 1-jétől az előző évi hivatalos, a KSH vagy az MNB által megadott inflációs rátának megfelelő mértékben megemelje.

3.4 Áraink megállapításánál az Építési Normagyűjtemény (ÉNGY) aktuális árai az irányadóak.

3.5. A közzétett ár lista árai nem kötik a tovább értékesítésre jogosult viszonteladót a saját végfelhasználóit érintő értékesítéseit illetően, a viszonteladó saját szerződéseiben azoktól eltérhet. A szállító (forgalmazó) fenntartja a jogot arra, hogy az ár listát a tovább értékesítésre (viszont forgalmazásra) jogosult viszonteladók előzetes értesítése vagy hozzájárulása nélkül egyoldalúan módosíthassa. Ennek bekövetkeztekor a szállító (forgalmazó) emailben megküldött hírlevélben értesíti a tovább értékesítésre jogosult viszonteladókat az ár lista őket érintő módosulásáról, de nem vállal felelősséget a hírlevél el nem küldhetőségéből vagy fogadhatatlanságából, továbbá az elektronikus levelezésből eredő mulasztásokért/károkért, figyelemmel a jelen alpontban meghatározottakra.

3.6. A szállító (eladó) és a megrendelő (végfelhasználó) közötti szerződés – ellenkező tartalmú kikötés híján – a felek között a jelen ÁSZF-re is tekintettel határozatlan időre jön létre, amely idő a végfelhasználó általi megrendeléssel kezdődik, és a megrendelt termék (szolgáltatás) ellenértékének megfizetéséig tart.

3.7. A határozatlan időre kötött szerződést mindkét fél 30 napra mondhatja fel rendes felmondással. Az azonnali felmondás okait és módját a Ptk. megfelelő szakaszai tartalmazzák.

3.8. A szállító (forgalmazó) és a tovább értékesítésre jogosult viszonteladó közötti szerződés a felek között jelen ÁSZF-re is tekintettel határozatlan időre jön létre azzal, hogy e szerződés indokolás nélkül bármikor, 90 napos felmondási határidővel (rendes felmondás) felmondható; ez nem zárja ki az azonnali felmondás lehetőségét, ha a szállító (forgalmazó) és a tovább értékesítésre jogosult viszonteladó közötti szerződésben ilyen felmondási ok is szerepel, és az bekövetkezett.

4. A termék (szolgáltatás) megrendelése, átadása és átvétele

4.1. A megrendelő (viszonteladó) kizárólag írásban adhatja le a megrendelését az Erberszer Kft. által forgalmazott termék(ek)re vagy szolgáltatás(ok)ra. Az írásbeli – kézbesítővel, postai küldeményként, vagy emailben megküldött – megrendelés akkor fogadható el, ha tartalmazza legalább a következőket:

– a megrendelő (viszonteladó) pontos megnevezését és címét, cégazonosítóit,

– a megrendelő (viszonteladó) részéről eljáró kapcsolati személy(ek) nevét és beosztását,

valamint elérhetőségét,

– a megrendelt termék (szolgáltatás) pontos megnevezését és mennyiségét.

4.2. A megrendelés akkor tekinthető a szállító (forgalmazó) által elfogadottnak, ha azt a szállító (forgalmazó) írásban visszaigazolta.

4.3. A szállító (forgalmazó) nem vállal felelősséget akkor, ha a 4.2. pontban meghatározott visszaigazolásban szereplő, várható szállítási időtartam eltelte után rajta kívül álló okból vagy vis maior miatt nem tudja a megrendelt terméket átadni vagy a szolgáltatás teljesítését megkezdeni. Ebben az esetben, amennyiben a szállító (forgalmazó) a várható szállítási idő elteltét követő 8 napon belül sem tudja a megrendelt terméket átadni vagy a szolgáltatás teljesítését megkezdeni, a megrendelő (viszonteladó) az adott termékre (szolgáltatásra) vonatkozó megrendeléstől minden jogkövetkezmény nélkül – írásban (legalább emailben) – elállhat.

A szállító (forgalmazó) az olyan körülményeket tekinti vis maior-nak, amelyekért nem felelős, rajta kívül álló okból állt elő, és elháríthatatlan okból következett be. Vis maiorra a felek csak akkor hivatkozhatnak, ha írásban (legalább emailben) haladéktalanul értesítik a másik felet a vis maior tényéről, okáról és valószínű időtartamáról.

4.4. Amennyiben a megrendelő (viszonteladó) a megrendelt termék vagy szolgáltatás megrendelését a 4.2. pontban meghatározott visszaigazolását követően mondja le (vonja vissza), a megrendelő (viszonteladó) a megrendelt és visszaigazolt, de lemondott vagy át nem vett termék (szolgáltatás) ára 25%-ának, azaz huszonöt százalékának megfelelő mértékű lemondási díj megfizetésére köteles, függetlenül a felek esetleges egyéb tartozásaitól és követeléseitől. A lemondási díj követeléséről a szállító (forgalmazó) lemondhat.

4.5. A felek megállapodása alapján a szállító (forgalmazó) az Erberszer Kft. telephelyén köteles a termék (szolgáltatás) átadására. A felek a jelen alpontban meghatározottaktól eltérő teljesítési helyben is megállapodhatnak kizárólag írásban (emailben), ebben az esetben a szállító (forgalmazó) jogosult a megrendelt és átadott termék (szolgáltatás) szállításáért külön díjat felszámítani.

4.6. A felek megállapodása alapján a megrendelő (viszonteladó) köteles az átvételre kerülő termék (szolgáltatás) minőségi és mennyiségi vizsgálatára annak átvételével egyidejűleg. A vizsgálat során a szállító (forgalmazó) és a megrendelő (viszonteladó) írásban megjelölt képviselőjének jelenlétében a felek az átadásra kerülő termék (szolgáltatás) meglétét, illetőleg esetleges hiányosságait, sérüléseit írásban rögzítik; a hiányról vagy sérülésről felvett jegyzőkönyvet mindkét fél képviselője aláírja. Az átvételre kerülő termék (szolgáltatás) átvételével és vizsgálatával összefüggő költségek a megrendelőt (viszonteladót) terhelik.

4.7. A minőségi kifogást a megrendelő (viszonteladó) köteles annak felismerését követően haladéktalanul írásban közölni a szállítóval (forgalmazóval), megjelölve egyben a minőségileg kifogásolt termékkel (szolgáltatással) összefüggő szavatossági igényt is.

A megrendelt és a fenti alpontoknak megfelelően átadott, illetve átvett termék (szolgáltatás) tekintetében a szállító (forgalmazó) az átadást követően mennyiségi kifogást nem fogad el; minőségi kifogás esetén az adott termékre (szolgáltatásra) irányadó szavatossági szabályok az

irányadók azzal, hogy szavatossági igény kizárólag az adott terméket (szolgáltatást) tartalmazó számla, illetve garanciajegy – legalább másolati példányainak – bemutatásával érvényesíthető. 4.8. A 4.6. és 4.5. alpontokban meghatározottak szerint átadott, megvizsgált és átvett termék (szolgáltatás) tekintetében a kárveszély a terméknek (szolgáltatásnak) az Erberszer Kft. telephelyén történő, a megrendelő (viszonteladó) általi birtokbavételével a megrendelőre (viszonteladóra vagy végfelhasználóra) száll át.

5. A termék (szolgáltatás) viszont értékesítésével összefüggő előírások

5.1. A tovább értékesítésre jogosult viszonteladó az Erberszer Kft. által forgalmazott termékek vagy szolgáltatások értékesítése során köteles legalább az általános szakmai szokásoknak megfelelő, kulturált, szakmailag igényes körülményeket teremteni, illetőleg az értékesítést képzett értékesítő személyzet igénybevételével bonyolítani. A szállító (forgalmazó) az értékesítés fenti elvárásoknak való megfelelése érdekében a viszonteladó részére a termék (szolgáltatás) értékesítését segítő képzést biztosít, amely jelen ÁSZF alapján a viszonteladók részére díjmentes.

5.2. A viszonteladónak kifejezetten vállalnia kell, hogy nem folytat olyan tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot, amely a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerint ilyennek minősül (lásd különösen a törvény 3. §-át, illetve mellékletét), illetve olyan tevékenységet, amely a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény rendelkezéseibe ütközik. A viszonteladónak ugyancsak vállalnia kell, hogy tevékenysége, illetve azzal összefüggésben folytatott cselekményei nem veszélyeztetik, illetve sértik a szállító (forgalmazó) jóhírét.

5.3. A szállító (forgalmazó) az ÁSZF alapján a viszonteladóval kötött szerződést azonnali hatállyal felmondhatja akkor, ha a viszonteladó magatartásával vagy tevékenységével összefüggésben a fogyasztóvédelmi hatóság vagy a Gazdasági Versenyhivatal előtt tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat vagy ilyen magatartás miatt eljárás indul, saját mérlegelése alapján akár az eljárás eredményének bevárása nélkül is.

A szállító (forgalmazó) ugyancsak felmondhatja az ÁSZF alapján kötött szerződést, ha a jóhírét sértő vagy veszélyeztető viszonteladói tevékenységről vagy cselekményről szerez tudomást.

6. Az ellenszolgáltatás teljesítése, a késedelem és nem fizetés jogkövetkezményei

6.1. A megrendelő (viszonteladó) által megrendelt terméknek vagy szolgáltatásnak az ÁSZF 4. pontjában meghatározott átadását, illetőleg átvételét követően a szállító (forgalmazó) a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki, amelyet megküld a megrendelőnek (viszonteladónak). Folyamatosan szállított termékről vagy szolgáltatásról a szállító havi bontásban bocsát ki számlát, hacsak a konkrét eset körülményeiből vagy a felek közötti szerződésből más nem következik.

A számlával kapcsolatban a megrendelő (viszonteladó) annak kézhezvételét követően 3 munkanapon belül tehet kifogást, kizárólag írásban (postai úton ajánlott küldeményként, illetve emailben). A kifogás nem irányulhat az ÁSZF 4.6. és 4.7. pontjában meghatározott mennyiségi és minőségi vizsgálat keretében felmerülő kérdésekre.

A számlán szereplő szövegezési pontatlanság, számítási hiba vagy más elírás a szállító (forgalmazó) egyoldalú – számlamellékletként kezelendő – írásbeli nyilatkozatával is módosítható.

A fizetési késedelem kapcsán a szállító (forgalmazó) által elektronikus úton küldött fizetési felszólítást (emailt) is érvényesnek és joghatályosnak kell tekinteni.

6.2. A megrendelő (viszonteladó) köteles az általa kézhez kapott számlát az abban foglalt fizetési határidőn belül, de legfeljebb 30 napon belül kiegyenlíteni.

6.3. A szállító (forgalmazó) – különösen kisebb értékű szolgáltatásoknál – a szolgáltatás megrendelésének feltételévé teheti azt, hogy a megrendelő (viszonteladó) elektronikus úton előre fizesse ki a megrendelt szolgáltatás értékét.

6.4. A szállító (forgalmazó) a megrendelő (viszonteladó) fizetési késedelme esetére a fizetési határidő napjától a számla kiegyenlítésének napjáig a Polgári Törvénykönyv által meghatározott mértékű késedelmi kamatot köthet ki. A késedelmi kamat számításának alapja a késedelemmel érintett számla bruttó összege. A késedelmi kamatot a szállító (forgalmazó) a következő számlán vagy külön számlán ilyen címen tünteti fel.

6.5. A szállító (forgalmazó) jogosult az újabb megrendelés elutasítására, illetőleg a megrendelt termék (szolgáltatás) átadásának megtagadására, amíg a megrendelőnek (viszonteladónak) egy korábbi megrendeléséhez vagy a folyamatosan nyújtott szolgáltatáshoz kapcsolódó, kiegyenlítetlen tartozása van.

A szállító (forgalmazó) a megrendelő (viszonteladó) két egymást követő, 15 napot meghaladó fizetési késedelme esetén az ÁSZF alapján kötött szerződést azonnali hatállyal felmondhatja, és intézkedhet a szerződésből folyó követelései behajtásáról.

6.6. A megrendelő (viszonteladó) az ÁSZF alapján kötött szerződéstől való elállása eseténköteles a szállítóval (forgalmazóval) szemben fennálló tartozásait – az átadott termék (szolgáltatás) árát, a késedelmi kamatot, a tartozások behajtásával kapcsolatos költségeket stb. –, illetőleg a szállító (forgalmazó) esetleges kárát megtéríteni azzal, hogy a szállító (forgalmazó) által közölt, a szerződésen alapuló tartozások időközbeni részbeni vagy teljes kiegyenlítését a megrendelőnek (viszonteladónak) kell bizonyítania.

6.7. Amennyiben a megrendelő (viszonteladó) 15 napot meghaladó fizetési késedelembe esik, a szállító (forgalmazó) a következők szerint érvényesíti az igényét: 1. A megrendelő (viszonteladó) tudomásul veszi azt, illetőleg hozzájárul ahhoz, hogy a szállító (forgalmazó) a megrendelő (viszonteladó) tartozását harmadik személy igénybevételével érvényesítse, és ennek érdekében a megrendelő (viszonteladó) általa kezelt adatait, valamint a felek jogviszonyát meghatározó adatokat a tartozást érvényesítő harmadik személynek átadja. 2. A megrendelő (viszonteladó) tartozását a szállító (forgalmazó) a megrendelő (viszonteladó) írásbeli (legalább e-mail-ben teljesített és visszaigazolt) értesítése mellett harmadik személyre engedményezheti; ebben az esetben az értesítés kézhezvételét követően a megrendelő (viszonteladó) csak az új jogosultnak (engedményes) teljesíthet. 3. A szállító (forgalmazó) a megrendelő (viszonteladó) tartozása érvényesítése érdekében fizetési meghagyás kibocsátását kérheti az illetékes bíróságtól.

A szállító (forgalmazó) saját hatáskörében hozott döntése alapján választhat az igényérvényesítés módjai közül azzal, hogy a megrendelő (viszonteladó) köteles megtéríteni a szállítónak (forgalmazónak) az igény érvényesítésével járó költségeit, és nem hivatkozhat a jóhírneve sérelmére.

7. Felelősség

7.1. A szállító (szolgáltató) kizár minden, a szolgáltatás szakszerűtlen vagy jogszerűtlen használatából eredő kárért való felelősséget.

7.2. A szállító (szolgáltató) kizárja mindennemű felelősségét a terméken (szolgáltatáson) – az azok elkészítéséhez felhasznált (adat)források, illetőleg kiadványszerkesztési, informatikai adatkezelési és adattovábbítási módok miatt – előforduló minden hibáért, a terméken (szolgáltatáson) megjelenő szerzői véleményekre alapozott döntésért, illetve az ezekből eredő károkért. A szállító (forgalmazó) kizárja a felelősségét különösen az olyan esetekben, amikor az Országos Cégnyilvántartó és Céginformációs Rendszer, illetve a Magyar Közlöny Lap- és Könyvkiadó Kft. (MHK) hibásan, vagy az addig szokásostól eltérő módon tesz közzé adatokat, illetve ha az Igazságügyi Minisztérium Céginformációs és Elektronikus Cégeljárásban Közreműködő Szolgálata által üzemeltetett, közhiteles cégnyilvántartás (e-cegjegyzek.hu), illetőleg a Magyar Közlöny Lap- és Könyvkiadó Kft. által kiadott, ugyancsak közhiteles Cégközlöny (e-cegkozlony.hu) adatai között eltérés van.

7.3. A szállító (szolgáltató) a mulasztásával okozati összefüggésben a megrendelőnek (viszonteladónak) okozott, bizonyíthatóan bekövetkezett közvetlen károkért való kártérítési felelősségének mértéke nem haladhatja meg az utolsó egy évben a megrendelő (viszonteladó) által a termékért (szolgáltatásért) fizetett (előfizetési) díj nagyságát. A szállító (szolgáltató) a felelőssége ilyen mértékű korlátozását arra alapítja, hogy terméke (szolgáltatása) eszmei értéke sokszorosan meghaladja a megrendelői (viszonteladói) ellenszolgáltatás értékét. A szállító (szolgáltató) felelősségének ilyetén korlátozását a megrendelő (viszonteladó) tudomásul veszi.

7.4. Amennyiben a megrendelő (viszonteladó) a termék (szolgáltatás) használatára vonatkozó szabályt megszegi, a terméket (szolgáltatást) a szerződéstől eltérő módon veszi igénybe, kártérítési kötelezettséggel tartozik a szállítónak (szolgáltatónak). A megrendelő (viszonteladó) felelős minden olyan kárért, amely a jogszerűtlen, a rendeltetésellenes vagy szerződésellenes használat következménye. A megrendelő (viszonteladó) tudomásul veszi, hogy a felhasználásra vonatkozó rendelkezések megsértése polgári jogi és büntetőjogi következményeket vonhat maga után.

8. Vegyes rendelkezések

8.1. A jelen ASZF-ben részletezett szolgáltatási-tevékenységi keretek a szállítónak (forgalmazónak) a szolgáltatásokon kívüli más adatszolgáltatási tevékenységeire (egyéni vállalkozók, civilszervezetek adatai, valamint a gazdálkodó szervezetek pénzügyi adatai) is vonatkoznak.

8.2. A jelen ÁSZF-ben és az ÁSZF alapján kötött szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók

.

8.3. Az ÁSZF alapján kötött szerződés módosítása csak a szerződés aláírói, mint a szállító (forgalmazó), illetve a megrendelő (viszonteladó) képviselői útján történhet.

8.4. Az ÁSZF alapján kötött szerződés részesei vállalják, hogy mindent megtesznek annak érdekében, hogy közvetlen tárgyalások útján rendezzenek minden olyan nézeteltérést vagy vitát, amely közöttük a szerződés keretében vagy a szerződéssel kapcsolatban merül fel. Az ÁSZF alapján kötött szerződésből adódó – egymás közötti megállapodással nem rendezett – jogviták elbírálására a szállító (forgalmazó) kiköti a szállító (forgalmazó) székhelye szerinti illetékes bíróságok kizárólagos illetékességét, amelyet a megrendelő (viszonteladó) a szerződés megkötésével elfogad, amennyiben a felek ettől eltérően nem állapodnak meg.

8.5. Az Erberszer Kft. fenntartja magának a jogot, hogy ezen ÁSZF egyes rendelkezéseitől külön megállapodás alapján, vagy egyes szerződésekben eltérjen.